Koulutuksen järjestäjä päättää siitä, minkälaisia digitaalisia palveluita kasvatuksessa ja koulutuksessa käytetään paikallisesti. Näihin digitaalisiin palveluihin kuuluvat esimerkiksi erilaiset tekoälyä hyödyntävät järjestelmät ja sovellukset (jäljempänä ”tekoälyjärjestelmät”). On tärkeää huomata, että tällaisen tekoälyjärjestelmän kehitys-, koulutus- ja käyttötilanteet edellyttävät yleensä jonkinasteista koulutuksen järjestäjän henkilökunnan ja/tai lasten ja opiskelijoiden henkilötietojen käsittelyä. Henkilötietoja ovat kaikki sellaiset tiedot, jotka liittyvät tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan henkilöön. Näitä ovat henkilön nimi- ja yhteystiedot, sekä esimerkiksi opiskelijoiden opiskeluun liittyvät tiedot (mm. tiedot opiskelijoille tehdyistä päätöksistä, arvioinneista sekä oppijoiden poissaoloista). On tärkeää huomioida, että henkilötietojen käsite on laaja ja se kattaa esimerkiksi oppijan kuvan ja äänen (kuten puhe tai laulu), kun kuva tai ääni on yhdistettävissä oppijaan. Järjestelmä voi myös kerätä laajasti erilaisia tietoja käyttäjästä ja järjestelmän käytöstä (mm. seurantateknologioiden avulla), jotka luokitellaan henkilötiedoksi.
Koulutuksen järjestäjän vastuulle kuuluvista henkilötietojen käsittelyn keskeisistä velvoitteista ja vaatimuksista on säädetty EU:n yleisessä tietosuoja-asetuksessa (2016/679) sekä sitä täydentävässä kansallisessa tietosuojalaissa (1050/2018). Velvoitteiden noudattamisesta on ylläpidettävä kirjallista dokumentaatiota, jotta koulutuksen järjestäjä voi osoittaa noudattaneensa sille kuuluvia velvollisuuksia. Tietosuojalainsäädännön velvollisuuksia sekä niiden noudattamisen dokumentointia on käsitelty tarkemmin Opetushallituksen tietosuojaoppaassa.