Paula Merikko on työskennellyt Opetushallituksen asiakkuudet ja tieto -päätoiminnon johtajana 1.1.2021 alkaen. Toinen määräaikainen johtajakausi kausi on 1.1.2025–31.12.2029.
Johtajan virka oli julkisesti haettavissa, ja sitä haki yhteensä 36 henkilöä.
Asiakkuudet ja tieto -päätoiminto tukee Opetushallituksen strategista johtamista, vastaa Opetushallituksen digitaalisista palveluista, tietotuotannosta ja asiakaskokemuksesta sekä edistää tietojohtamista ja kestävää digitalisaatiota toimialalla. Päätoiminto tarjoaa kansallisia palveluja osaamisen kehittämiseen ja todentamiseen, suurimpana Opintopolun palvelukokonaisuus.
- On ilo saada jatkaa asiakkuudet ja tieto -päätoiminnon johtajana tulevalla viisivuotiskaudella. Työskentely Opetushallituksessa on ollut merkityksellistä, ja olen ylpeä siitä, että voimme tarjota kansallisia palveluja osaamisen kehittämiseen ja todentamiseen niin laajalle joukolle erilaisia kohderyhmiä. Esimerkiksi monelle nuorelle yhteishaku Opintopolussa on ensimmäinen kosketus viranomaispalveluihin – on kunnia-asia varmistaa, että tämä ensivaikutelma on mahdollisimman sujuva ja luotettava. Päätoiminnossamme työskentelemme pitkäjänteisesti sen eteen, että kasvatus- ja koulutusalan tieto ja data ovat ajantasaisesti ja luotettavasti kansalaisten ja yhteiskunnan eri toimijoiden käytettävissä. Haluan myös jatkossa huolehtia, että voimme palvella kansalaisia, ammattilaisia ja sidosryhmiä näissä tärkeissä tehtävissä, Merikko kertoo.
Koulutukseltaan Merikko on valtiotieteiden maisteri ja filosofian maisteri. Ennen johtajan tehtäväänsä hän vastasi Opetushallituksen liiketaloudellisesta maksullisesta palvelutoiminnasta, kuten OPH Oppimateriaalit -kustantamosta ja viraston koulutus- ja tapahtumapalveluista. Merikko on lisäksi työskennellyt CSC Oy:ssä ja korkeakouluissa palvelutuotannon, asiakkuuksien, digitalisaation, tietojohtamisen, opintohallinnon ja kansainvälistymisen parissa.