Opetushallitus ja Kotimaisten kielten keskus yhdistyvät – asiakaspalvelussa katkoksia vuodenvaihteessa

Tietoteknisten muutosten takia sähköpostipalvelumme on kokonaan suljettuna 31.12.2025 klo 12 ja 2.1.2026 välisenä aikana. Tällöin et saa oph.fi-päätteisiin palveluosoitteisiin lähettämistäsi viesteistä vastaanottokuittausta. Suosittelemme, että otat kiireettömissä asioissa yhteyttä vasta 8.1.2026, jolloin pääsemme jälleen vastaamaan sähköposteihin.

Myöskään opintopolku.fi-päätteisiin sähköpostiosoitteisiin tulleisiin viesteihin emme pysty vastaamaan tietoteknisten muutosten takia 31.12. Klo 12 alkaen. Opintopolku.fi-osoitteet ovat käytössä jälleen 2.1. alkaen. 

Puhelimitse palvelemme normaalisti kaikkina työpäivinä. 

Opetushallituksen yhteystiedot pysyvät ennallaan – uutena ruotsinkielinen sähköpostipääte 

Opetushallituksen nykyiset puhelinnumerot ja sähköpostiosoitteet pysyvät ennallaan.

Opetushallituksessa käytetään jatkossa sähköpostiosoitteita, joiden päätteet ovat oph.fi tai utbildningsstyrelsen.fi. Ruotsinkielinen pääte on uusi koko virastolle.

Kotimaisten kielten keskus tiedottaa omista yhteystiedoistaan 

Kotimaisten kielten keskuksessa (Kotus) käytössä olleet kotus.fi- ja sprakinstitutet.fi-loppuiset sähköpostiosoitteet toimivat uusien oph.fi- ja utbildningsstyrelsen.fi-päätteisten osoitteiden rinnalla toistaiseksi. Kotuksen puhelinnumerot sen sijaan vaihtuvat. 

Kotus kertoo uusista yhteystiedoistaan ja muista asiakaspalveluunsa vaikuttavista asioista tarkemmin omissa kanavissaan, kuten Kotus.fi-verkkosivuilla. Kotuksen verkkopalvelut säilyvät ennallaan. 

Erillisyksiköiden puhelinnumerot vaihtuvat 

Opetushallituksen yhteydessä toimivien erillisyksiköiden (Jatkuvan oppimisen ja työllisyyden palvelukeskus JOTPA, Kansallinen koulutuksen arviointikeskus Karvi ja Ylioppilastutkintolautakunta YTL) sähköpostiosoitteet säilyvät ennallaan omilla päätteillään, mutta Karvin ja YTL:n puhelinnumerot vaihtuvat. 

Karvi ja YTL tiedottavat uusista palvelunumeroistaan omissa kanavissaan.