Fråga om YKI-test i chatten

Du kan ställa frågor om YKI-testen till Utbildningsstyrelsens YKI-chatbot från 6 maj till 30 juni 2025. Utbildningsstyrelsen testar chatboten eftersom vi vill förbättra kundservicen. YKI-chatboten hjälper med de vanligaste frågorna på finska, svenska och engelska. 

YKI-chatboten ger endast råd i frågor som rör YKI-testen. YKI-chatboten kan till exempel berätta hur du väljer en lämplig YKI-test för dig själv eller när nästa YKI-test hålls. 

Under testperioden kommer Utbildningsstyrelsen att övervaka effekten av testen på kundservicen för språktester. Målet med testen är att kunderna ska få svar på de vanligaste frågorna om YKI-testen snabbare från YKI-chatboten. 

Du kan använda Utbildningsstyrelsens YKI-chatbot på YKI-webbsidan och YKI-anmälningssidan. Gå till sidan, acceptera kakor och klicka på den gröna chatikonen på höger sida.