Påverka våra tjänster – besvara Utbildningsstyrelsens kundenkät!
Genom att besvara enkäten kan du påverka hur vi utvecklar våra tjänster så att de ännu bättre motsvarar behoven hos våra kunder.
Det tar ungefär fem minuter att svara och enkäten är anonym.
Enkäten hjälper oss att identifiera utvecklingsbehov hos våra tjänster
Den gemensamma kundenkäten om Utbildningsstyrelsens tjänster genomförs varje år i början av hösten. För ett år sedan lyfte kunderna som besvarade enkäten fram sakkunskap, pålitlighet och användbara tjänster som Utbildningsstyrelsens styrkor. Utvecklingsbehov som lyftes fram för tjänsterna gällde sökbarheten hos information och möjligheterna att ge respons.
Den enkät som nu genomförs hjälper oss bedöma hur vi har lyckats och ytterligare förbättra våra tjänster. Ett stort tack för att du tar dig tid att svara!
Nyhetsbrevet Aktuellt om utbildning och andra möjligheter att delta i utvecklingsarbetet
I samband med vårt nya nyhetsbrev Aktuellt om utbildning kan du besvara vår Utbildningspuls-enkät och kommentera aktuella teman med anknytning till utbildning.
Utbildningsstyrelsens kunder är alla från barn inom småbarnspedagogik till yrkesverksamma inom utbildning
Utbildningsstyrelsens uppgift är att utveckla utbildningen, småbarnspedagogiken och det livslånga lärandet samt att främja internationalisering och sköta serviceuppgifter i anslutning till dessa uppdrag. Utbildningsstyrelsen ansvarar för utarbetandet av läroplansgrunder och stöd för implementeringen av grunderna och tillhandahåller flera viktiga nationella digitala tjänster och informationsresurser. Till Utbildningsstyrelsens uppgifter hör även erkännande av examina som avlagts utomlands och anordnande av språkexamina samt internationaliseringstjänster som erbjuder möjligheter till utbyte eller praktik utomlands, deltagande i volontärarbete och bidrag för internationalisering samt program och understöd för organisationer och tjänster inom utbildningsexport.
Vid Utbildningsstyrelsen betjänar vi årligen hundratusentals kunder i olika kanaler och våra webbtjänster har tiotals miljoner besök varje år. Våra tjänster används till exempel av elever i årskurs 9 som söker till utbildning, studiehandledare, rektorer, lärare, internationella studerande som överväger att studera i Finland och personer som avlägger språkexamina. Vi utarbetar bland annat grunder, anvisningar och råd, beviljar finansiering, ger ut läroböcker och erbjuder flera viktiga digitala tjänster.
Mer information
- Kundtjänstchef Annika Grönholm, annika.gronholm [at] oph.fi (annika[dot]gronholm[at]oph[dot]fi), 029 533 1053
- Utbildningsstyrelsens kundenkät 2024: kunderna är nöjda med den sakkunskap som tjänsterna erbjuder, men önskar att det ska vara lättare att hitta information