”AI vidgar tänkandet” – EmpowerAI-projektet tog itu med kvinnliga företagares osäkerhet och fördomar om AI

AI omvälver arbetslivet och en del företagare har börjat använda AI på ett mångsidigt sätt. Andra är mer försiktiga.

– Jag använder knappt AI alls, kanske för att det okända skrämmer mig, säger Mags Costello från det irländska GTI-institutet. 

Hon undervisar inom frisörbranschen och vet mycket väl att AI kan användas till mycket.

– I frisörsalonger kunde AI användas för att hantera tidsbokningar och analysera bilder, ansiktsformer, hårtyper och frisyrer samt skapa ”moodboards”.

Costello deltog i AI-utbildningen inom EmpowerAI-projektet och bestämde sig för att våga använda AI mer. Hon berättar om sina erfarenheter i en videointervju som gjordes under projektet. 

Från Finland deltog Axxell, en läroanstalt som erbjuder yrkesutbildning, i Erasmus+-projektet. Vid Axxell hade man redan länge funderat på hur företagare och studerande särskilt inom kvinnodominerade branscher kunde uppmuntras att använda AI i större utsträckning. Inom mansdominerade teknik- och IT-branscher är AI redan till stor del en del av vardagen. 

– Till exempel kaféer, frisersalonger och klädbutiker kunde stärka sin konkurrenskraft om företagarna hade kompetens och mod att använda AI, säger Tanja Halttunen, sakkunnig och koordinator för projektet.

Kunskap motverkar rädsla 

Projektets bakgrundsutredning visade att företagarnas största rädsla i fråga om AI gäller den egna kompetensen. Företagarna var inte säkra på var de skulle börja eller om deras digitala färdigheter räcker till. En del var rädda för att den information som AI ger inte går att lita på, medan andra funderade på det egna varumärkets autenticitet.

– En företagare sade till exempel att om man utnyttjar AI i företagets texter blir företaget på sätt och vis dikterat av en robot och förlorar sin egen identitet, berättar Halttunen. 

Inom projektet utvecklades en webbkurs och en guide om AI. De går igenom populära AI-tillämpningar och hur AI fungerar. Kursen och guiden är öppet tillgängliga och är enligt Halttunen till nytta för företagare som är motiverade att lära sig använda AI självständigt. Axxells lärare arbetar som bäst med att omarbeta kursen till ett mer praktiskt och kortare paket för undervisningsbruk. Paketet ska bli klart i höst.

I stället för att göra oss dummare kan AI få tänkandet att explodera 

Enligt Halttunen finns det bland lärare en vanlig rädsla för att AI gör människor dumma. Om en människa bara får alla svar från AI utvecklas inte kompetensen. 

– Kursen hjälpte oss att förstå att AI stöder och hjälper människor att utvecklas, om man använder den kritiskt och som en slags assistent, säger Halttunen. 

Det har italienska Marcella Grimaldi själv upplevt. I sitt hemland arbetar hon med att coacha företagare inom skönhets- och må bra-branschen. 

– Jag arbetar ensam, säger Grimaldi i EmpowerAI-projektets video. – Jag använder AI som för att samtala med mig själv när jag söker efter affärsmodeller. 

Hon kan till exempel förklara en kunds situation för AI och bolla idéer för att utveckla kundens företag. Hon betonar att hon inte sväljer AI:s förslag som sådana och därför vidgar AI hennes eget tänkande. 

– Tack vare detta fylls mitt huvud fullkomligt av nya idéer som bygger vidare på de ursprungliga tankarna. 

Hon drömmer om att i framtiden kunna utvidga sin coachningsverksamhet till olika länder och språkområden med hjälp av AI, nästan som om hon kunde kopiera sig själv i olika former i olika länder.

AI gör inte arbetet åt företagaren 

Tanja Halttunen säger att många lärare och företagare efter webbkursen har sagt att de nu förstår att man måste använda AI om man vill vara konkurrenskraftig i dagens värld. 

– När det gäller AI måste man börja med små steg för att få en känsla av trygghet. Det är också bra att förstå vad nyttan med AI är, så att man inte genast börjar göra allt med hjälp av AI. 

Enligt Halttunen kan AI bli ett farligt verktyg om man låter den göra allt åt företagaren. Då kan AI skapa text som låter plastig och innehåller felaktigheter som AI själv har hittat på. 

– Vi brukar ofta säga att AI är som en extra assistent, arbetskamrat eller ett stöd i arbetet, preciserar Halttunen. 

Hon medger att hon själv också hör till dem som har använt AI väldigt lite. Genom projektet har hon börjat använda olika tjänster i större utsträckning, samtidigt som hennes förståelse för vikten av ett kritiskt förhållningssätt har vuxit. 

– AI har fått alltför fritt spelrum, och man vet inte längre vad som har skapats av AI och vad som har skapats av en människa, funderar hon. – Jag hoppas att vi inte glömmer det mänskliga. 

Hon är inte rädd för att AI ska ta jobben, även om den förändrar människors sätt att arbeta. 

– Vi måste lära oss att leva med den, men också att begränsa den. Den är en maskin, och människor utvecklar maskiner. Maskiner utvecklar inte människan, åtminstone inte ännu. 
 

Text: Esa Salminen