Usein kysytyt kysymykset – Opetushallituksen maksulliset digitaaliset oppimateriaalit

Palvelut

Mistä saan aktivointikoodin?

Henkilöasiakas: Jos olet ostanut oppimateriaalin henkilöasiakkaana Opetushallituksen verkkokaupasta, aktivointikoodi on mukana tilausvahvistuksessa, joka on lähetetty ostotapahtumassa ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen. Tilausvahvistuksen lähettäjän osoite on asiakaspalvelu [at] storia.fi. Tarkista myös roskapostisi tai muut sähköpostikansiot. Tilausvahvistuksessa on ohjeet aktivointikoodin käyttämiseen.

Opettaja: Kun oppilaitos on ostanut oppimateriaalin Opetushallituksen verkkokaupasta tai oppimateriaalien välittäjältä, aktivointikoodi on lähetetty ostotapahtumassa ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen. Viestin vastaanottajan (esimerkiksi koulusihteerin) tulee välittää viesti opettajille, jotka käyttävät kyseistä oppimateriaalia.

Opiskelija: Kun oppilaitos on ostanut oppimateriaalin opiskelijalle, saat aktivointikoodin opettajalta.

Aktivointikoodi ei toimi

Jos oppimateriaalin lisenssi alkaa 1.8. tulevana lukuvuonna, aktivointikoodin voi käyttää aikaisintaan 1.8.

Aktivointikoodeja on kahta eri tyyppiä sen mukaan, vaatiiko lisenssin käyttöönotto tunnistautumisen MPASSid:llä vai omilla käyttäjätunnuksilla.

Jos aktivointikoodi on tyyppiä ABCDEF-1234567, tunnistaudu MPASSid:llä.
Jos aktivointikoodi on tyyppiä A1BC-DE2F-GHIJ-KLMN, kirjaudu omilla käyttäjätunnuksillasi.

Verkkokaupassa lukee, että tuote ei ole tilattavissa

Verkkokaupassa pitää ensimmäisellä kerralla valita asiakastyyppi. Asiakastyyppejä ovat henkilö, yritys ja koulutustoimija. Osa lisensseistä on myynnissä vain tietylle asiakastyypille. Jos valitsemasi asiakastyypin ei ole mahdollista ostaa lisenssiä, näkyy tieto "ei tilattavissa".

Jos käytät jatkossa samaa konetta ja selainta, verkkokauppa muistaa valitsemasi asiakastyypin. Tarvittaessa asiakastyypin vaihtaminen onnistuu tyhjentämällä välimuisti tai käyttämällä eri selainta. Voit myös käyttää yksityistä selausta (esim. Chromessa ingognito, Edgessä InPrivate).

Miten opettaja saa oppimateriaalin käyttöönsä?

Kun oppilaitos ostaa lisenssejä oppijoille, oppilaitoksen opettajat (maks. 12) saavat maksutta käyttöoikeuden tuotteeseen. Tämä koskee niitä lisenssejä, joiden esittelytekstissä verkkokaupassa kerrotaan "Tämän lisenssin voi ostaa vain koulutustoimijat ja oppilaitokset.". Jos oppimateriaaliin, esimerkiksi digikirjaan, kuuluu opettajan aineisto, oppilaitoksen opettajat saavat myös siihen käyttöoikeuden.