Servicehandledning och rådgivning inom småbarnspedagogiken

Kommunerna ordnar servicehandledning om tjänster som erbjuds inom småbarnspedagogiken för föräldrarna eller andra vårdnadshavare till ett barn som är berättigad till småbarnspedagogik. Vid servicehandledningen ska man gå igenom de olika verksamhetsformerna inom småbarnspedagogiken och vilka alternativ som står till buds och annat som påverkar anordnandet av småbarnspedagogik för barnet. Vid behov diskuteras tillsammans med vårdnadshavaren vilken verksamhetsform och vilken omfattning av småbarnspedagogik som motsvarar barnets behov och är bäst lämpad med tanke på barnets bästa.

Servicehandledningen ska innefatta information om lokala tjänster inom småbarnspedagogik, verksamhetsställen inom småbarnspedagogik och stöd för barnavård som erbjuds som alternativ till småbarnspedagogik som ordnas av kommunen. Vid servicehandledningen ska man säkerställa att vårdnadshavaren har möjlighet att få det stöd och den information som hen behöver om småbarnspedagogiken och olika sätt att ordna småbarnspedagogik, de pedagogiska tillvägagångssätten och om barnets utveckling och lärande. Vid servicehandledningen ska man beakta föräldrarnas och familjernas olika utgångspunkter, till exempel mångfalden av familjer och språkliga och kulturella faktorer. Inom servicehandledningen ska även vårdnadshavare med ett annat modersmål än de inhemska språken beaktas och vid behov ska tolk användas när handledning och rådgivning ges. Talade språk och teckenspråk är likvärdiga. Servicehandledningen ska vara språkligt tillgänglig, vilket innebär att vårdnadshavarna ska ha möjlighet att få information, bli förstådda och förstå anvisningarna. För att försäkra sig om detta kan man till exempel ta hjälp av tolkning till teckenspråk eller tolkning som genomförs med olika kommunikationsmetoder.

Rådgivningsbyrån är en viktig samarbetspartner inom servicehandledningen. När vårdnadshavaren i ett så tidigt skede som möjligt erbjuds information om småbarnspedagogiken och dess möjligheter och betydelse för barnet samt om olika verksamhetsformer inom småbarnspedagogik och deras innehåll kan hen välja det bästa alternativet för sitt barn. Genom att diskutera familjens och barnets situation kan vårdnadshavaren hitta den bästa lösningen för den egna situationen. Att diskutera samt ge råd och handledning är viktigt såväl före barnet börjar i småbarnspedagogik som då barnet redan deltar i småbarnspedagogik. Det är viktigt att kommunerna har aktuell information om småbarnspedagogiken som personalen inom rådgivningstjänsterna kan använda i sitt arbete.

Samarbetet mellan de sakkunniga inom servicehandledningen och strukturerna för samarbetet bidrar till hög kvalitet inom servicehandledningen. I den lokala planen för småbarnspedagogik kan man lyfta fram lokala synpunkter på servicehandledningen.